FORÅRSUDSALG – SPAR OP TIL 30%

4,9 stjerner på Trustpilot
Dansk virksomhed
Kundeservice alle ugens dage

Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

CA TRADING ApS

Adresse: Peter Bangs Vej 93, 3. tv

CVR: 46170849

E-mail: info@babynordic.dk

2. Betaling

Vi tilbyder følgende betalingsformer: Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, MobilePay, Anyday, Klarna og ViaBill. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil: 1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller 2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder. Vi tager ikke kortgebyrer. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

3. Fragt

Vi leverer til adresser i Danmark.

Leveringsformer og priser:

Pakkeshop (GLS): Gratis

Hjemmelevering (GLS): 89 kr.

Leveringstiden er 1–3 hverdage, medmindre andet er oplyst ved bestilling.

4. Fortrydelsesret

Du har som forbruger 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos Babynordic.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjepart får varen i fysisk besiddelse. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 30 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb.

For at udøve fortrydelsesretten skal du tydeligt meddele os dette eksempelvis via mail til info@babynordic.dk

Du kan også benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

5. Returnering

Hvis du fortryder dit køb, skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.

Varen skal returneres i pæn og rengjort stand og være forsvarligt emballeret ved returnering.

6. Returfragt

Du afholder selv de direkte omkostninger i forbindelse med returnering af varen og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

7. Værdiforringelse og kundens hæftelse

Du hæfter for en eventuel værdiforringelse af varen, hvis den er håndteret på en måde, som går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

8. Særligt om vakuumpakkede BabyNordic tæpper

Babynordic-tæpper leveres vakuumpakkede for at sikre optimal beskyttelse under transport.

Hvis vakuumforseglingen brydes, kan varen ikke returneres i original emballage.

Vi opfordrer til, at I ikke bryder forseglingen, da dette kan medføre en værdiforringelse.

9. Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagebetaler beløbet med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Babynordic v/Godshotellet

Marienbergvej 70

4760 Vordingborg

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

10. Ret til ombytning

BabyNordic tilbyder mulighed for ombytning til anden størrelse og/eller farve inden for 30 dage fra modtagelse af varen, forudsat at varen returneres i pæn og rengjort stand.

Ombytning er en service og adskilt fra fortrydelse og refundering.

11. Sådan anmoder du om ombytning

Ønsker du at ombytte dit BabyNordic tæppe, skal du kontakte os på info@babynordic.dk og oplyse:

- Ordrenummer

- Ønsket ny størrelse og/eller farve

Herefter modtager du en returlabel.

12. Returfragt og prisdifference ved ombytning

- Returfragt i forbindelse med ombytning betales af kunden

- Ombytning kan ikke kombineres med fuld refundering af købsbeløbet

Ved ombytning:

- til en vare med lavere pris refunderes prisforskellen

- til en vare med højere pris opkræves differencen

12. Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Babynordic v/Godshotellet

Marienbergvej 70

4760 Vordingborg

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Hvis du handler som erhvervsdrivende, forbeholder vi os retten til at afhjælpe f.eks. i form af reparationer frem for at ombytte.

13. Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte (indsæt mailadresse for relevant person/enhed i webshoppen). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.220 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 790 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Har du bopæl i Danmark og handlet med en sælger udenfor Danmark, men indenfor EU, Norge, Island eller Storbritannien, kan du klager til Forbruger Europa her.

Hvis du bor i et andet EU-land, Norge eller Island, kan du kontakte Forbruger Europa-kontoret i det pågældende land.

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til

Babynordic.dk

Peter Bangs Vej 93, 3. tv

2000 Frederiksberg

e-mail: info@babynordic.dk

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 20.02.2026

Køb nu

Indkøbskurven er tom